Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Flex Forte, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del pedido.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:

  • Estar sin usar y sin lavar.
  • Conservar todas las etiquetas originales.
  • Estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
  • Estar en su empaque original cuando sea posible.

Cambios de Talla

Si necesitas cambiar tu producto por otra talla, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Artículos No Elegibles para Devolución

No aceptamos devoluciones de:

  • Productos usados o dañados por el cliente.
  • Artículos lavados.
  • Ropa interior.
  • Productos en liquidación o venta final.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.

Si es aprobado, el reembolso será procesado al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

Costos de Envío

Los costos de envío originales no son reembolsables.

El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.